Oui, nous travaillons directement avec la plupart des principaux assureurs. Nous pouvons facturer directement l'assurance et fournir toute la documentation nécessaire pour votre réclamation. Notre équipe peut également vous aider à naviguer dans le processus de réclamation et garantir une couverture maximale pour nos services.

Nous proposons des plans de paiement flexibles et travaillerons avec vous pour trouver une solution. Nous croyons que personne ne devrait vivre avec des biohazards en raison de préoccupations financières. Contactez-nous pour discuter de votre situation spécifique en toute confidentialité.

Notre temps de réponse moyen est inférieur à 2 heures pour les situations d'urgence. Nous maintenons une disponibilité 24/7 avec des équipes positionnées stratégiquement dans toute la région. Pour les cas urgents, nous pouvons souvent arriver en moins de 60 minutes dans la région centre.

Oui. Bien que nous intervenions principalement dans la région Centre-Val de Loire, nos équipes peuvent être déployées en dehors de cette région et sur l’ensemble du territoire français. Les délais d’intervention peuvent varier selon la localisation.

Nous utilisons des véhicules banalisés, offrons une planification flexible (y compris les soirs et week-ends), et tous nos techniciens signent des accords de confidentialité stricts. Nous ne discutons jamais des cas ni n'identifions les clients. Votre vie privée et votre dignité sont nos priorités absolues.

Non. Nous arrivons dans des véhicules banalisés sans marquage d'entreprise, portons des vêtements civils si approprié, et utilisons un transport d'équipement discret. Nous pouvons coordonner le timing pour minimiser la visibilité et maintenir une discrétion totale tout au long du processus.

Pour la plupart des situations de biohazard, nous recommandons une relocalisation temporaire pendant le processus de nettoyage. Nous fournirons des directives claires basées sur votre situation spécifique. Une fois notre travail terminé et certifié, l'espace sera complètement sûr pour être réoccupé.

Tous nos techniciens sont certifiés OSHA pour le nettoyage d'agents pathogènes à diffusion hématogène, la manipulation de matières dangereuses et l'élimination des déchets biohazard. Nous maintenons une formation continue sur les derniers protocoles de décontamination et normes de sécurité. Nous sommes entièrement licenciés, cautionnés et assurés.

Nous suivons toutes les réglementations EPA, CDC et locales pour l'élimination des déchets biohazard. Tous les matériaux contaminés sont correctement contenus, transportés et éliminés dans des installations de déchets médicaux agréées. Vous recevrez une documentation de l'élimination appropriée pour vos dossiers.

La durée varie selon la situation. Les incidents de petite envergure peuvent prendre 4 à 6 heures, tandis qu'une contamination étendue peut nécessiter 2 à 3 jours. Nous fournirons un calendrier détaillé lors de notre évaluation initiale et vous tiendrons informé tout au long du processus.